事实胜于雄辩
我们多语种的24小时全天候呼叫中心时刻能够与广泛的专业服务提供商建立联系，无论何时、何地，只要您需要，就会把最好的解决方案带给您。下面列举一些在现实中突发事件的真实案例，讲述我们如何管理各式各样的复杂情形。
海外旅行，贴心保障 - 2009年医疗救援案例
李先生在去德国旅行之前，购买了保费为人民币1500元的旅行保险（该保险产品由蒙迪艾尔提供援助服务）。在德国旅行期间，被保险人不幸髋骨骨折入院，所产生的医疗费用预计高达15,000欧元。李先生于事发后，立即与蒙迪艾尔取得了联系。蒙迪艾尔中国与蒙迪艾尔德国一同负责此案件的救援。在了解李先生的情况...
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援助案例 – 2006年7月17日-上海
一名3岁大的日本籍男孩随母亲到上海度假，当他在城市公园中玩耍时不慎从台阶上跌落，头部受创。由于这个男孩的家人在日本是蒙迪艾尔救援集团的顾客，签订有医疗援助的合同，所以这名男孩的母亲立即拨通了蒙迪艾尔援助服务24小时援助热线，我们的救援协调专员立即为男孩在华山国际医疗中心门诊处挂号，又考虑到男孩和母亲...
道路救援 – 2006年7月8日-辽宁省营口市
一位客户在驾车行驶的过程中，发动机出现故障，汽车在路边抛锚。而离他最近的经销商在330公里外的大连市。这位客户拨通了蒙迪艾尔中国的电话，我们的救援协调人员马上为他就近安排拖车，顺利地将汽车送到经销商的维修厂，在得悉维修需要两天时间后，我们为他安排了两晚住宿。在整个过程中，我们确保了每个环节都...
引渡回国案例 – 2004年6月28日至7月13日
一位日本籍游客随团游览西藏期间，突发腹痛，准备在阿里当地一家医院就医。主治医生诊断出她的血压极低并很可能伴有内出血。但是当地医疗设备有限且没有血库，无法对病患进行输液治疗。医生立即与蒙迪艾尔救援集团联系，协调将这名患者转入大城市的医院，以便使患者获得全面的检查和更好救治。为了避免在转送病患过程中发生...
